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Accessibilité et communication avec les malentendants
Diverses options sont possibles
On fera tout d’abord la différence entre trois types de malentendants :
- Les malentendants légers,
- Les malentendants disposant d’une aide auditive,
- Les sourds profonds.
Pour les malentendants disposant d’une aide auditive, le problème est plus délicat. En effet, malgré les améliorations techniques, il est des cas où les microphones des aides auditives, qui captent les sons ambiants, entraînent une confusion plus ou moins gênante. C’est notamment le cas dans les milieux bruyants, dans les endroits réverbérants, ou quand plusieurs personnes parlent en même temps.
Pour les personnes appareillées, la meilleure solution est généralement la boucle d’induction magnétique BIM. Ce système universel, simple et fiable, qui n’exige aucune gestion matérielle, permet de leur adresser un message de haute qualité, totalement affranchi des bruits ambiants.
Pour les sourds profonds, des solutions adaptées comme le sous-titrage, la langue des signes ou la lecture labiale, sont nécessaires.
Quels sont les différents systèmes existants ?
A – Les systèmes radio HF (voir en fin de document)
Ces systèmes peuvent être mobiles (genre visites guidées) ou facilement déplaçables. Ils s’adressent aussi bien aux personnes normo-entendantes qu’aux malentendants légers ou aux malentendants appareillés. Ils se composent d’un émetteur et d’un nombre de récepteurs individuels adaptés aux besoins.
- Emetteur HF
L’émetteur peut être un microphone HF (à main, cravate ou serre-tête) ou un boîtier émetteur susceptible d’être déplacé. Ce dernier dispose généralement d’entrées pour microphone et source auxiliaire. Il peut être autonome ou être raccordé sur une sonorisation existante.
- Récepteurs HF
Ils peuvent se présenter sous forme de casques stéthoscopiques ou de boîtiers individuels. Ils peuvent être accompagnés selon le cas :
– De casques ou d’oreillettes pour les personnes normo-entendantes ou malentendantes légères,
– D’une boucle d’induction « tour de cou » pour les personnes appareillées.
Dans ce dernier cas, la boucle d’induction « tour de cou » sert d’interface entre le récepteur et l’aide auditive de la personne malentendante.
Ces systèmes peuvent aussi servir pour des visites guidées ou pour de la traduction simultanée.
A noter qu’il existe des systèmes similaires qui fonctionnent dans le domaine de l’infrarouge (lumière invisible). Leur mise en œuvre est plus contraignante car il faut éviter des zones d’ombre.
Ces équipements exigent une gestion matérielle et le respect de règles d’hygiène.
- Systèmes HF utilisables via un récepteur dédié, IPhone, etc.
Bien qu’objet d’un marketing intense, ces systèmes exigent un appariement qui peut poser problème à certaines personnes peu familiarisées. Ils ne dispensent pas de casque, d’oreillettes ou de boucle d’induction « tour de cou » selon le cas.
Certaines aides auditives HF intra auriculaires sont tellement miniaturisées qu’elles ne permettent plus d’insérer la bobine nécessaire à la réception des boucles d’induction, pourtant très largement répandues.
Les systèmes AURACAST qui utilisent la nouvelle technologie Bluetooth à faible consommation offrent l’avantage d’une sélection facile des programmes disponibles localement.
B – Les systèmes de boucle d’induction magnétique – BIM
Ce sont les systèmes les plus plébiscités par les malentendants qui disposent d’une aide auditive. L’avantage des ces systèmes est qu’ils sont universels et ne nécessitent aucune gestion matérielle. Ils sont facilement utilisables par les personnes de tous les âges.
La boucle d’induction doit être caractérisée convenablement en fonction des conditions locales (formes et dimensions des zones à couvrir, perturbations dues à la présence de métal, risque d’interférences avec d’autres boucles ou d’autres systèmes du voisinage, besoins de confidentialité, possibilités d’installation, etc.).
C’est pourquoi il est recommandé de s’adresser à une entreprise notoirement compétente. Selon le cas, la boucle d’induction pourra être une simple boucle périmètrique installée à une hauteur convenable, ou un système en « 8 », ou en épingles, généralement installés au sol.
De très nombreux lieux (intérieurs, extérieurs, moyens de transports) sont déjà équipés de BIM.
C – Les systèmes de boucles d’induction magnétique mobiles (voir en fin de document)
Il est des cas où il faut équiper occasionnellement certains lieux avec une boucle d’induction. Cette boucle provisoire devrait normalement répondre aux mêmes exigences qu’une boucle installée à demeure. Toutefois, l’aspect éphémère de son utilisation peut justifier une certaine indulgence.
On s’attachera surtout à obtenir une couverture convenable de la surface utile, avec une qualité audio optimale. Dans cette optique, le fournisseur ne doit pas omettre de fournir les informations indispensables pour permettre à l’utilisateur de tirer le meilleur parti de son matériel en diverses circonstances.
Un système mobile est composé de microphones, de préférence HF, d’un amplificateur de boucle et du fil électrique souple isolé constituant la boucle elle-même.
Avec ces installations provisoires il est important de prévenir les risques de chute de personnes et d’endommagement du matériel.
D – Autres systèmes de boucles d’induction « seul à seul »
- Systèmes mobiles compacts pour comptoirs et bureaux
Ces systèmes très facilement transportables fonctionnent sur secteur ou accus. Ils se justifient quand une personne malentendante appareillée est susceptible d’être déplacée vers différents bureaux. Ces systèmes sont à faible portée et exigent que l’auditeur se tienne à proximité. Ils intègrent un microphone sensible qui reprend aisément les bruits ambiants, aussi est-il souhaitable de les utiliser dans des endroits calmes. Tous ne se valent pas.
- Systèmes fixes pour accueils et bornes interactives
Convenablement mis en œuvre, ces ensembles offrent d’excellents résultats conformes à la norme.
La façon de positionner la boucle est importante car elle doit tenir compte des lobes de rayonnement de la boucle.
Avec ces systèmes le débordement est limité et offre une relative confidentialité que n’offrent pas les systèmes installés au sol ou au plafond.
Exemples d’ensembles HF pour malentendants appareillés ou non
- A – Système mobile
Un ensemble mobile est constitué de :
1 – Microphone HF (sans fil) à main, cravate, ou serre-tête.
1 – Nombre adapté de récepteurs, avec ou sans boucle d’induction « tour de cou ». La boucle « tour de cou » est nécessaire pour les personnes malentendantes appareillées.
- B – Système avec émetteur de table
Un ensemble avec émetteur de table, susceptible d’être déplacé, est constitué de :
1 – Emetteur de table pouvant recevoir directement un microphone HF ou à fil, et une source auxiliaire, ou être relié à une sonorisation existante.
1 – Nombre adapté de récepteurs, avec ou sans boucle d’induction « tour de cou ». La boucle « tour de cou » est nécessaire pour les personnes malentendantes appareillées.
A & B – Différents types de chargeurs automatiques pour microphones et récepteurs pouvant faire office de mallette de transport sont disponibles en fonction des besoins.
Exemple d’ensemble de boucle d’induction magnétique mobile
Un tel système peut faire usage de microphones filaires ou de microphones HF. Un boîtier de couplage permet de raccorder jusqu’à trois microphones.
Si nécessaire, il est possible de remplacer le boîtier de couplage par un petit mélangeur disposant d’un nombre d’entrées adapté aux besoins.
Le système est facile à mettre en œuvre et évolutif.
